FAQ - Samurai System

ジオコーディングしたが緯度経度がうまくセットされない

緯度経度に999がセットされる場合やグーグルマップと指し示す場所が違う場合は、住所情報を見直してくださいよくある例として ※ 上記のいずれにも該当しない場合は、レコードを修正モードで地図を表示し、ピンを手動で移動してく […]

緯度経度に9999がセットされる場合やグーグルマップと指し示す場所が違う場合は、住所情報を見直してくださいよくある例として ※ 上記のいずれにも該当しない場合は、小さい地図の右側の「位置情報を取得修正」より手動修正して […]

「何を表示しますか」の【周辺検索】に出てくる選択肢はカスタム設定のCC_configの項目のCCTargetSObjects に登録している対象オブジェクトを全て表示していました。【注意】この CCTar […]

1.ジオコーディングしたくないデータがある場合、オブジェクトにCCexclude（チェック型）を作成します。 2.作成したCCexclude項目にチェックを入力します。（大量データの場合は、データローダで更新します。） […]

ジオコーディングクーポンの登録方法ジオコーディングの件数ですが、本番環境にインストールいただいた時点では上限が5,000件となっております。ご契約時に50,000件分のクーポンキーを発行いたしますので、登録をお願いしま […]

Trusted Domains for Inline Framesの信頼済みドメインに、呼び出し元であるドメインを追加していただく必要がございます。弊社組織であれば下記の様に「samurai-sys.lightning […]

技術担当者がリモートで状況確認できる様に「アカウントログインアクセスの許可」の設定にて3日間の許可をお願いします。方法は、Salesforce画面右上の写真もしくはアイコン（マウスオーバーするとプロファイルを参照と表示さ […]

ブラウザ内のローカルストレージの内容を削除します。地図画面で右クリック→application欄のlocalstrageを右クリックからclear で削除することができます。上記はショートカットキーにも対応しておりま […]

セールスフォースのスマートフォンアプリはナビゲーションメニューで設定を行います。一度、管理者様のアカウントにてご確認ください。まずは下記の手順で設定を呼び出します。「[設定]を検索」のところに「ナビゲーション」と入力 […]

カスタマーコンパスは「インストールパッケージの管理」でユーザーの紐付けを行なっています。 Salesforceの設定から「インストールパッケージの管理」を呼び出します。 customercompassのライセンスの管理を […]