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アイコンのカスタマイズ(CCIcon_c)設計後にバルーンアイコンが消える

実施手順① 

  • ジオコーディング実施(取引先)
  • レポート作成(map)とIDを左端にセット 
  • カスタマーコンパスからバルーンを確認 
  • アイコンのカスタマイズをするため、取引先にカスタムフィールドを作成
    • 表示ラベル:test  
    • 項目名:CCicon
    • API参照名:CCicon__c
  • カスタマーコンパスにアクセスし、テストのため適当な1件をクリック
  • インフォウィンドウの取引先リンクをクリックして取引先詳細画面からカスタムフィールドの「test」に「Green」,1と入力と保存
  • カスタマーコンパスにアクセスし、確認したところ対象のバルーンが表示されなくなっていた(3レコードほどblue,1、Green)を実施するものの全て同様の現象がおこり徐々に消えていく形   

実施手順② 

  • レポートを編集し、項目名:CCiconに値があるレポートを作成 
  • カスタマーコンパスにアクセスし、データ数3件との表示を確認(しかし、マップにバルーンなし )
    • ⇒「green」ではなく「green,」とカンマまで入力してみて下さい。カンマの右側がなくて途中で処理がエラーになっている可能性があります。
    • [× Green,] [〇 green,] と小文字で設定していただかないといけないです。

 

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